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APIs - Códigos de retorno ou de erro
Updated mar. 12

    APIs - Códigos de retorno ou de erro

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    Códigos de retorno ou de erro

    Os seguintes códigos podem ser esperados como RETORNO ou como ERRO nas APIs Directcall, no formato JSON ou XML, via HTTP.

    Código

    Descrição

    Código

    Descrição

    000

    Ok

    001

    Erro no envio de parâmetros, inválido ou faltando

    002

    Falha ao requisitar chamada

    003

    Chamada não está ativa

    004

    Chamada não finalizada

    005

    Falha de conexão

    006

    Falha ao realizar a autenticação, entre em contato com a central Directcall

    007

    Falha ao conectar no servidor de SMS

    008

    Erro ao enviar a mensagem

    009

    Campo code "{codigo}" inexistente

    010

    Identificador inexistente ou previamente cancelado

    011

    Problema no serviço de tarifação

    012

    Problema na tarifação

    100

    Conta de teste não cadastrada

    101

    Você esta utilizando um LOGIN DE TESTE e ele esta sem créditos para enviar mensagens. Você precisa logar com um LOGIN DE CLIENTE para continuar utilizando as APIs da Directcall

    102

    Não restam mais chamadas do tipo

    183

    Cliente não atendeu

    200

    Cliente não atendeu

    200

    Usuário não cadastrado

    201

    Saldo insuficiente

    301

    Erro no envio de parâmetros, inválido ou faltando

    310

    Telefones IP devem ter 10 números, IP + DDD + Número telefonico, após o IP. Ex.: IP4140621860

    311

    Número de telefone deve conter apenas números, exceto para número IP

    312

    Número de telefone deve ter no mínimo 10 dígitos. DDD + Número telefônico

    313

    Número de telefone deve ter no máximo 13 dígitos. DDI + DDD + Número telefônico

    314

    DDD Inválido

    315

    Número de telefone inválido

    316

    Email inválido

    320

    O arquivo está corrompido

    321

    Este usuário está utilizando o número máximo de áudios permitidos (100)

    322

    Arquivo deve ser menor que 5Mb

    323

    Extensão do arquivo inválida. Extensões de áudio permitidas: ".mp3", ".wav", ".flac", ".gsm", ".ogg", ".wma", ".aiff", ".3gp", ".m4p", ".amr".

    401

    Caixa Postal

    403

    Destino Indisponível

    404

    Telefone não existe

    405

    Caixa Postal

    407

    Caixa Postal

    409

    Secretaria

    411

    Caixa Postal

    413

    Bloqueio no destino

    420

    Telefone Indisponível

    480

    Destino Indisponível

    482

    Destino Indisponível

    483

    Telefone Indisponível

    484

    Telefone não existe

    485

    Telefone Indisponível

    486

    Telefone Ocupado

    487

    Telefone Indisponível

    489

    Caixa Postal

    500

    Destino Indisponível

    502

    Destino Indisponível

    503

    Telefone Indisponível

    504

    Telefone Indisponível

    513

    Fax

    600

    Silêncio

    603

    Telefone Indisponível

    795

    Agendamento cancelado com sucesso

    796

    A chamada ainda não foi executada,e será executada apenas na hora determinada no momento do agendamento

    797

    O agendamento não pode ser cancelado pois já foi executado

    798

    Cancelamento do agendamento já realizado

    799

    Código do agendamento não encontrado

    Códigos de retorno referente aos SMS

     Importante:

    • O Status depende diretamente da operadora móvel de destino e pode demorar até 48h (normalmente demora menos de 3 minutos).

    • Algumas operadoras não informam se o SMS foi efetivamente entregue no celular de cada destinatário, apenas se foi recebido pela operadora.

    • No SMS com Short Number, se o celular do destinatário estiver ligado e com sinal pode-se esperar que o mesmo receberá a mensagem em até 3 minutos. Exceto nos casos em que uma ou outra operadora móvel esteja com o seu sistema sobrecarregado ou instável.

    Código Descrição

    Código Descrição

    000 Mensagem enviada com sucesso
    002 Mensagem cancelada com sucesso
    010 Mensagem vazia
    012 Corpo da mensagem excedeu o limite
    013 Número do destinatário incompleto ou inválido
    014 Número do destinatário vazio
    015 Data de agendamento em formato incorreto
    016 Código da mensagem excedeu o limite de 20 caracteres
    017 Código da mensagem vazio
    021 Código da mensagem é obrigatório ao consultar
    080 Código da mensagem duplicado
    100 Mensagem aguardando envio
    110 Mensagem enviada para a operadora
    111 Mensagem entregue na operadora, porém sem confirmação de recebimento pelo celular
    120 Celular confirmou recebimento da mensagem
    130 Mensagem bloqueada
    131 Análise de envio
    132 Mensagem já está cancelada ou bloqueada
    138 Em análise
    139 Agendado
    140 Número do destinatário não coberto pela operadora
    146 Não entregue
    147 Entregue
    150 Mensagem expirou na operadora. Celular pode estar desligado, fora da área de cobertura ou indisponível no sistema
    160 Erro na rede da operadora
    161 Mensagem rejeitada pela operadora
    162 Mensagem cancelada ou bloqueada pela operadora
    163 Análise de envio operadora
    167 Mensagem aceita
    170 Mensagem inválida
    171 Número do destinatário inválido
    180 Não há mensagem com o código fornecido
    190 Erro desconhecido. Contate nosso suporte
    200 Mensagens enviadas com sucesso
    210 Durante o envio, o limite de segurança foi atingido, não foram enviadas todas as mensagens
    240 Arquivo vazio ou não enviado
    241 Arquivo muito grande
    242 Arquivo corrompido ou com formatação inválida
    900 Login ou senha inválidos
    901 IP inválido
    990 Limite de segurança atingido. Contate nosso suporte para verificação/liberação
    998 Invocada uma operação inexistente
    999 Erro desconhecido. Contate nosso suporte

     





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