APIs - Códigos de retorno ou de erro

APIs - Códigos de retorno ou de erro

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Códigos de retorno ou de erro

Os seguintes códigos podem ser esperados como RETORNO ou como ERRO nas APIs Directcall, no formato JSON ou XML, via HTTP.

Código

Descrição

Código

Descrição

000

Ok

001

Erro no envio de parâmetros, inválido ou faltando

002

Falha ao requisitar chamada

003

Chamada não está ativa

004

Chamada não finalizada

005

Falha de conexão

006

Falha ao realizar a autenticação, entre em contato com a central Directcall

007

Falha ao conectar no servidor de SMS

008

Erro ao enviar a mensagem

009

Campo code "{codigo}" inexistente

010

Identificador inexistente ou previamente cancelado

011

Problema no serviço de tarifação

012

Problema na tarifação

100

Conta de teste não cadastrada

101

Você esta utilizando um LOGIN DE TESTE e ele esta sem créditos para enviar mensagens. Você precisa logar com um LOGIN DE CLIENTE para continuar utilizando as APIs da Directcall

102

Não restam mais chamadas do tipo

183

Cliente não atendeu

200

Cliente não atendeu

200

Usuário não cadastrado

201

Saldo insuficiente

301

Erro no envio de parâmetros, inválido ou faltando

310

Telefones IP devem ter 10 números, IP + DDD + Número telefonico, após o IP. Ex.: IP4140621860

311

Número de telefone deve conter apenas números, exceto para número IP

312

Número de telefone deve ter no mínimo 10 dígitos. DDD + Número telefônico

313

Número de telefone deve ter no máximo 13 dígitos. DDI + DDD + Número telefônico

314

DDD Inválido

315

Número de telefone inválido

316

Email inválido

320

O arquivo está corrompido

321

Este usuário está utilizando o número máximo de áudios permitidos (100)

322

Arquivo deve ser menor que 5Mb

323

Extensão do arquivo inválida. Extensões de áudio permitidas: ".mp3", ".wav", ".flac", ".gsm", ".ogg", ".wma", ".aiff", ".3gp", ".m4p", ".amr".

401

Caixa Postal

403

Destino Indisponível

404

Telefone não existe

405

Caixa Postal

407

Caixa Postal

409

Secretaria

411

Caixa Postal

413

Bloqueio no destino

420

Telefone Indisponível

480

Destino Indisponível

482

Destino Indisponível

483

Telefone Indisponível

484

Telefone não existe

485

Telefone Indisponível

486

Telefone Ocupado

487

Telefone Indisponível

489

Caixa Postal

500

Destino Indisponível

502

Destino Indisponível

503

Telefone Indisponível

504

Telefone Indisponível

513

Fax

600

Silêncio

603

Telefone Indisponível

795

Agendamento cancelado com sucesso

796

A chamada ainda não foi executada,e será executada apenas na hora determinada no momento do agendamento

797

O agendamento não pode ser cancelado pois já foi executado

798

Cancelamento do agendamento já realizado

799

Código do agendamento não encontrado

Códigos de retorno referente aos SMS

 Importante:

  • O Status depende diretamente da operadora móvel de destino e pode demorar até 48h (normalmente demora menos de 3 minutos).

  • Algumas operadoras não informam se o SMS foi efetivamente entregue no celular de cada destinatário, apenas se foi recebido pela operadora.

  • No SMS com Short Number, se o celular do destinatário estiver ligado e com sinal pode-se esperar que o mesmo receberá a mensagem em até 3 minutos. Exceto nos casos em que uma ou outra operadora móvel esteja com o seu sistema sobrecarregado ou instável.

Código Descrição

Código Descrição

000 Mensagem enviada com sucesso
002 Mensagem cancelada com sucesso
010 Mensagem vazia
012 Corpo da mensagem excedeu o limite
013 Número do destinatário incompleto ou inválido
014 Número do destinatário vazio
015 Data de agendamento em formato incorreto
016 Código da mensagem excedeu o limite de 20 caracteres
017 Código da mensagem vazio
021 Código da mensagem é obrigatório ao consultar
080 Código da mensagem duplicado
100 Mensagem aguardando envio
110 Mensagem enviada para a operadora
111 Mensagem entregue na operadora, porém sem confirmação de recebimento pelo celular
120 Celular confirmou recebimento da mensagem
130 Mensagem bloqueada
131 Análise de envio
132 Mensagem já está cancelada ou bloqueada
138 Em análise
139 Agendado
140 Número do destinatário não coberto pela operadora
146 Não entregue
147 Entregue
150 Mensagem expirou na operadora. Celular pode estar desligado, fora da área de cobertura ou indisponível no sistema
160 Erro na rede da operadora
161 Mensagem rejeitada pela operadora
162 Mensagem cancelada ou bloqueada pela operadora
163 Análise de envio operadora
167 Mensagem aceita
170 Mensagem inválida
171 Número do destinatário inválido
180 Não há mensagem com o código fornecido
190 Erro desconhecido. Contate nosso suporte
200 Mensagens enviadas com sucesso
210 Durante o envio, o limite de segurança foi atingido, não foram enviadas todas as mensagens
240 Arquivo vazio ou não enviado
241 Arquivo muito grande
242 Arquivo corrompido ou com formatação inválida
900 Login ou senha inválidos
901 IP inválido
990 Limite de segurança atingido. Contate nosso suporte para verificação/liberação
998 Invocada uma operação inexistente
999 Erro desconhecido. Contate nosso suporte