A versão Web da Directcall APP permite a implementação rápida de recursos avançados de telefonia cloud em qualquer aplicação web, basta adicionar o nosso plugin jQuery e começar a utilizar.
- Você não precisa ser especialista na área de telefonia, nos facilitamos isto para você.
- Sem o uso obrigatório de infraestrutura VoIP e de banda larga ideal para voz.
- Isso agiliza a implantação e a adesão em multiplos ambientes.
Sugerimos que você comece por aqui:
Instale o plugin da Directcall APP versão Desktop no seu computador, isso pode parecer contraditório se você deseja avaliar a nossa APP para sistemas Web, mas vai facilitar a avaliação imediata dos principais recursos de telefonia que poderão ser utilizados na sua apliação Web, antes mesmo do desenvolvedor alterar o código de seu sistema para que você consiga ligar num clique, enviar SMS, gravar e ouvir ligações telefônicas, etc.
Como instalar a Directcall APP em aplicações Web:
...
Ex.: Assunto relacionado a ligação ou mensagem, nome do cliente, código do cliente, protocolo ou ticket de atendimento, tarefas, etc.
| Isso facilita: |
|---|
| Para o usuário da sua aplicação buscar nos extratos assuntos de interesse, clientes, protocolos de atendimento, tarefas, etc., associado a cada ligação recebida, realizada, gravada, SMS recebido, enviado, etc. – A partir da Directcall APP. |
| Para o desenvolvedor listar de maneira proativa nas janelas da sua aplicação (ex. no cadastro de cliente), o histórico de ligações recebidas, realizadas, gravadas, SMS, etc., relacionados com um cliente, tarefa, protocolo de atendimento, etc. – A partir das APIs de extratos da Directcall. |
Exemplo de como enviar esta informações por um link html:
| Bloco de código | ||
|---|---|---|
| ||
<a href="javascript:void(0)" onclick="$.directcall_app().comando('1|chamar|NUMERO_A_CHAMAR|ID_DO_CLIENTE|NOME_CLIENTE|ORIGEM|ID_OBJETO_2|NOME_OBJETO_2');">(41) 3016-0300</a>
OU
<a href="javascript:void(0)" onclick="$.directcall_app().commandObject({"position":"1","action":"chamar","number":"NUMERO A SER CHAMADO","name":"Nome do cliente", "idObjectTwo":"ID_OBJETO_2", "nameObjectTwo": "NOME_OBJETO_2"});">(41) 3016-0300</a> |
...
O Directcall APP Web realiza busca através do paramentros configurado no "conector" que deve retorna um json JSON no formato abaixo:
| Bloco de código | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
{
"contatos":[
{
"nome":"NOME DO CLIENTE AQUI",
"ddi":"",
"ddd":"",
"numero":"554130160300"
},
{
"nome":"NOME DO CLIENTE AQUI",
"ddi":"",
"ddd":"",
"numero":"554130169062"
},
{
"nome":"NOME DO CLIENTE AQUI",
"ddi":"",
"ddd":"",
"numero":"554130169062"
},
{
"nome":"NOME DO CLIENTE AQUI",
"ddi":"",
"ddd":"",
"numero":"554130169062"
},
{
"nome":"NOME DO CLIENTE AQUI",
"ddi":"",
"ddd":"",
"numero":"554130169062"
}
]
} |